Allgemeine Verkaufsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Abhängig von staatlichen Beschränkungen kann es erforderlich sein, dass wir diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern.

Diese Bedingungen gelten für alle Verkäufe, die ohne Zwischenhändler mit der Sarl CAP FREDELLE - Bourel – 46260 VARAIRE abgeschlossen werden, die die Unterkünfte L'ESCALE DE VARAIRE und MAISON AUTHENTIQUE DU QUERCY entweder in möblierten Mietobjekten oder in Gästezimmern betreibt. Der Kunde erkennt an, dass er über die erforderliche Kapazität verfügt, um die Leistungen der Lodge in Anspruch zu nehmen und in Anspruch zu nehmen: volljährig sein und nicht unter Vormundschaft oder Vormundschaft stehen … Die Reservierungsanfrage setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Verkaufsbedingungen und die vollständige und vorbehaltlose Annahme ihrer Bestimmungen voraus. Reservierungen, die über eine Online-Plattform vorgenommen werden, unterliegen den Regeln dieser Plattform.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen den Kunden auf der Facebook-Seite der Unterkunft unter der folgenden Adresse zur Verfügung: https://www.facebook.com/LescaledeVaraire, per E-Mail mit dem Angebot oder Kreditkartenbeleg oder auf einfache Anfrage des Kunden.

① Preise

Die Preise sind in Euro angegeben. Die Mehrwertsteuer ist immer inbegriffen. Die angegebenen Preise beinhalten nur die in der Reservierung ausdrücklich genannten Leistungen. Zu diesem Preis werden bei der Rechnungsstellung die vom Gastgeber während des Aufenthalts erbrachten Zusatzleistungen und/oder persönlichen (Extra-)Ausgaben hinzugerechnet. Die in den verschiedenen Kommunikationsmedien angegebenen Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden und nur der in der Reservierungsbestätigung angegebene Preis ist vertraglich bindend. Sie können unter anderem im Falle einer Gesetzes- und/oder Regulierungsänderung geändert werden, die voraussichtlich zu einer Preisänderung führt (Änderung des Mehrwertsteuersatzes, neue Steuern usw.). Für Pilgrim-Kunden und gegen Vorlage eines Créantial-, Credential- oder Reisebuchs gelten die Preise für die Nacht oder Halbpension pro Bett oder pro Zimmer für eine oder zwei Personen und für die in der Reservierung angegebene Personenzahl. Sie beinhalten zusätzlich zum aktuellen Satz die Bereitstellung des Spannbettlakens, des Kissenbezugs, einer Decke und der Kurtaxe. Für andere Kunden gelten die Übernachtungs- oder Halbpensionspreise pro Bett oder pro Zimmer für eine oder zwei Personen und für die in der Reservierung angegebene Personenzahl. Sie beinhalten die Bereitstellung des Spannbettlakens, des Kissenbezugs, eines Bettlakens und einer Decke. Für Aufenthalte ohne Vermittler wird zusätzlich die Kurtaxe pro Nacht und pro Erwachsenem erhoben.

② Beschwerden

Jede Beschwerde muss innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum des Aufenthalts ODER über die Reservierungsplattform bei SARL CAP FREDELLE eingereicht werden. Alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Reservierungsbedingungen eines Aufenthalts, eines Bettes oder eines Zimmers unterliegen dem französischen Recht, sofern keine zufriedenstellende Antwort erfolgt oder innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt keine Antwort erfolgt Im Falle einer Beschwerde kann sich der Kunde kostenlos an den Tourismus- und Reisevermittler wenden, dessen Kontaktdaten und Überweisungsverfahren auf seiner Website verfügbar sind: www.mtv.travel

③ Reservierungen, Anzahlung und Zahlungsmethoden

Reservierungen sind möglich:

. auf der Website https://elloha.com über das Reservierungsmodul der Website

. auf der Website https://wwwcybevasion.fr/ über das Reservierungsmodul der Website

• auf der Website: https://www.facebook.com/LescaledeVaraire , per privater Nachricht

• auf der Website https://airbnb.com/h/lescaledevaraire-gite-etape-pelerins-varaire-gr65 über das Reservierungsmodul der Website,

. auf der Website https://www.booking.com/hotel/fr/escale-de-varaire.html über das Reservierungsmodul der Website

• per Telefon: +336298703080 oder +33670524248,

• per E-Mail contact@lescaledevaraire.fr

• per Post (Adresse siehe oben).

Für alle Reservierungen ist eine Anzahlung zu leisten, entweder:

• Per Kreditkarte: Bei der Buchung erhält der Kunde einen Link zur Zahlung per Kreditkarte. Auf Wunsch des Kunden kann ihm eine Quittung per E-Mail zugesandt werden.

Bitte beachten Sie: Die Übermittlung der Bankkartendaten stellt eine Ermächtigung zur Abbuchung der Anzahlung oder Fixkosten dar, die im Falle einer Stornierung, einer Änderung des Datums oder eines verkürzten Aufenthalts, eines Diebstahls oder einer Beschädigung des/der Zimmer(s) per Bankscheck (eingelöst) anfallen Überweisung oder über die Paypal-Plattform

Die Höhe der Kaution wird nach folgenden Regeln festgelegt:

• 30 % bei einem Aufenthalt von einer Nacht (Übernachtung und/oder Halbpension)

• Der Betrag von 2 Nächten bei einem Aufenthalt von 4 bis 7 Nächten

• 50 % des Aufenthaltspreises bei Aufenthalten von mehr als 7 Nächten

• Bei Gruppen werden die Höhe der Anzahlung sowie die Stornierungsbedingungen entsprechend den Besonderheiten der Gruppe (Anzahl der Personen, Aufenthaltsdauer, Formel usw.) und nach schriftlicher Vereinbarung zwischen den Parteien festgelegt.

Die Reservierung gilt erst dann als verbindlich und endgültig, wenn die Anzahlung und die Bestätigung der Reservierung durch uns eingegangen sind und dies per E-Mail oder SMS erfolgen kann .

Die Zahlung des Restbetrags des Aufenthalts erfolgt vor Ort an SARL CAP FREDELLE, die folgende Zahlungsmittel akzeptiert: Bargeld, PayPal, Schecks (nur Reservierungen), Kreditkarten und Banküberweisung. Bei Langzeitmieten ist die Rechnung wöchentlich zu begleichen.

④ Bearbeiten einer Reservierung

Eine Reservierungsänderung ist für Pilger bis zu 2 Tage vor dem Aufenthaltsdatum kostenfrei möglich, für andere Wanderer in den Wohnheimen bis zu 5 Tage. Jede Änderung der Reservierung muss per oder telefonisch beantragt werden. Die Reservierungsänderung wird erst nach Erhalt der Bestätigung der Gîte „L'ESCALE DE VARAIRE"" wirksam.

Änderungswünsche können gegebenenfalls zur Anwendung der Unterbrechungs- und Stornierungsbedingungen führen (siehe 5 und 6). Der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Schadensersatz.

Für alle Kunden, die keine Pilger sind, wird im Falle einer Änderung ihres Aufenthalts innerhalb von 5 Tagen vor der Ankunft des Kunden eine Verschiebungsgebühr von 50 € erhoben. Die Dauer des neuen Aufenthalts darf nicht kürzer sein als die des ursprünglich reservierten Aufenthalts. Keine Umbuchungsgebühren für Pilger.

⑤ Bedingungen für eine Aufenthaltsunterbrechung

Für jede Unterbrechung des Aufenthalts, mit Ausnahme von Pilgerreisenden, die nicht 48 Stunden vor dem geplanten Abreisedatum gemeldet wird, wird der Gastgeber den Wert einer Nacht als Entschädigung in Rechnung stellen. Verkürzt der Kunde während seines Aufenthaltes seine Reservierung, bleibt er für alle reservierten Nächte haftbar.

⑥ Stornobedingungen

Jede Stornierung der Reservierung muss per E-Mail oder Telefon beantragt werden. Die Stornierung einer Reservierung ist erst nach Bestätigung der Stornierung durch die Unterkunft „L'ESCALE DE VARAIRE"" - SARL CAP FREDELLE verbindlich und endgültig.

Als Datum für die Stornierung gilt das Eingangsdatum der Stornierungsanfrage (per E-Mail, Post, Telefon).

-Pilgerkunden können ihre Reservierung bis spätestens 48 Stunden vor ihrer Ankunft kostenlos stornieren, eine Rückerstattung erfolgt nach Erhalt eines Nachweises (Taxityp, Bahnticket, ärztliches Attest usw.) für jede Reservierung, die direkt per Telefon, E-Mail oder Post bei „L'ESCALE DE VARAIRE"" - SARL CAP FREDELLE vorgenommen wird. Die geleistete Anzahlung gilt daher als Entschädigung und wird von SARL CAP FREDELLE vollständig ausgezahlt, wenn keine Belege vorliegen.

Bei Reservierungen, die über eine Reservierungsplattform vorgenommen werden: ELLOHA, Cybevasion, Booking, AirBnB usw. und deren Tochtergesellschaften oder einen Reiseveranstalter, muss der Kunde über die Website stornieren, auf der er gebucht hat. Die geltenden Stornierungsbedingungen sind dann spezifisch für den Vermittler, über den die Reservierung vorgenommen wurde, und können von denen der Unterkunft „L'ESCALE DE VARAIRE"" - SARL CAP FREDELLE abweichen.

-Nicht-Pilgerkunden, Wanderer und andere in den Unterkunftspreisen aufgeführte Zielgruppen können ihre Reservierung bis spätestens 5 Tage vor ihrer Ankunft stornierenKostenlos, erstattbar mit Belegen (Taxityp, Bahnfahrkarte, ärztliches Attest usw.) für jede Reservierung, die direkt per Telefon, E-Mail oder Post bei der Unterkunft „L'ESCALE DE VARAIRE"" - SARL CAP FREDELLE vorgenommen wird. Die geleistete Anzahlung gilt als Entschädigung und wird vollständig von SARL CAP FREDELLE gezahlt, wenn keine Belege vorliegen.

Bei Nichterscheinen wird die gesamte Nacht bzw. die gesamten Nächte abgebucht bzw. in Rechnung gestellt.

⑦ Ausschlüsse von der Anwendung der Stornobedingungen:

• Tod eines Familienmitglieds: Es müssen eine Sterbeurkunde und ein Nachweis über die Verwandtschaftsbeziehung vorgelegt werden.

• Krankenhausaufenthalt des Klienten oder eines Verwandten in auf- oder absteigender Linie: Es muss eine Einweisungsbescheinigung des Krankenhauses vorgelegt werden.

• Großschaden am Hauptwohnsitz des Kunden (Brand, Zerstörung): Nachweis erforderlich.

⑧ Nicht stornierbare und nicht erstattungsfähige Aufenthalte über die Buchung:

Der gesamte Aufenthalt wird bei der Buchung bezahlt. Dieser Aufenthalt ist nicht stornierbar, nicht erstattungsfähig, nicht änderbar und nicht umtauschbar. (keine Änderung des Termins, der Dauer oder der Teilnehmerzahl möglich).

Bitte beachten Sie: Die Übermittlung Ihrer Bankkartendaten stellt eine Ermächtigung zur Abbuchung der Anzahlung bzw. der fälligen Fixkosten im Falle einer Stornierung, einer Änderung des Reisetermins oder einer verkürzten Aufenthaltsdauer, eines Diebstahls oder einer Beschädigung des/der Zimmer dar.

⑨ Höhere Gewalt

Im Falle außergewöhnlicher Ereignisse oder höherer Gewalt behält sich SARL CAP FREDELLE das Recht vor, Kunden ohne zusätzliche Kosten teilweise oder vollständig in einem Hotel oder einer örtlichen Unterkunft gleichwertiger Kategorie unterzubringen. Die mit dem Transfer verbundenen Kosten gehen zu Lasten der Unterkunft. Diese Umsiedlungslösung kann, unabhängig davon, ob sie vom Kunden angenommen oder abgelehnt wird, in keinem Fall zur Zahlung einer Entschädigung führen.

⑩ Informatik und Freiheiten

In Anwendung des Gesetzes 78-17, bekannt als Informationstechnologie und Freiheiten, werden Kunden darüber informiert, dass ihre Reservierung einer computergestützten personenbezogenen Verarbeitung unterliegt. Benutzer haben ein Recht auf Zugang und Berichtigung der eingegebenen Daten, das am Hauptsitz ausgeübt wird: SARL CAP FREDELLE „L'ESCALE DE VARAIRE"" – Bourel – 46260 VARAIRE. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass diese Informationen nicht an Dritte weitergegeben werden. Die Gîte bietet WLAN-Internetzugang. Der Nutzer-Kunde verpflichtet sich, die ihm zur Verfügung gestellten Computerressourcen in keiner Weise zum Zwecke der Vervielfältigung, Darstellung, Zugänglichmachung oder öffentlichen Wiedergabe von Werken oder Gegenständen zu verwenden, die durch ein Urheberrecht oder ein Leistungsschutzrecht wie Texte geschützt sind , Bilder, Fotografien, audiovisuelle Musikwerke, Software und Videospiele, ohne die Genehmigung der Inhaber der in den Büchern I und II des Gesetzes über geistiges Eigentum vorgesehenen Rechte, sofern diese Genehmigung erforderlich ist.

⓫ Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Dies gilt sowohl für materielle Regeln als auch für formelle Regeln. Für Streitigkeiten sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

Aktualisiert am 15. November 2024